走過公衛二十年歲月(小說、雜文、散文集) 十三、如何當個出色演說家(13):役男入營前座談會

走過公衛二十年歲月(小說、雜文、散文集)
十三、如何當個出色演說家(13):役男入營前座談會
作者:吳聰賢醫師
981130日,上午10時,縣府一樓視聽室,縣府民政處辦理某某梯次役男入營前座談會。各梯次座談會由民政處洪處長或蔡副處長主持,除新兵訓練中心軍中幹部參加外,衛生局需參與衛生教育宣導,軍人服務站則參與相關宣導。年輕人血氣方剛,性活動奔放頻繁,是愛滋病衛教宣導重點對象,於是,3-4年來,每年約十場的役男座談會公文,局裡長官均批示疾管科承辦,由科長代表衛生局出席。
這不算苦差事。第一,交通不成問題。座談會地點不外縣府演藝廳、縣府一樓大廳或縣府第二行政大樓八樓會議室,都在衛生局附近,路程10餘分鐘,走路可到;偶而在永靖鄉或員林鎮公所三樓會議室召開,可搭民政處公務車前往,交通往返無礙。第二,不浪費時間。座談會絕不超過兩小時,一般一小時半結束,給爸衛教宣導時間也僅十分鐘左右,爸兩邊往返,不影響局裏辦公。
第三,訓練膽識和口才。面對上百役男和役男家屬,爸是長官,也是專業,可磨練出膽量和信心,當然,磨刀霍霍,這是訓練口才的好機會。爸坦言,有一半口才從這裡訓練出來。第四,主辦單位贈送宣導品。講課時間短,不足一小時,沒有講師費可領,卻分到一些無足輕重的宣導品,如手電筒、原子筆、記事簿等,禮輕情意重,聊勝於無。第五,豐富周邊人脈。除了役男體位判定,透過座談會之配合,爸與民政處兵役單位結下緊密淵源。
以上五點,讓爸不以為苦,把它當成自己工作般承擔,樂此不疲。民政處每年函文衛生局,請指派兩位主管,擔任役男體位判定體格檢查組長,長官裁示,爸和藥政科某主管奉派兼任。隔年,這位主管驢起脾氣,堅持拒絕繼續掛名,確實,工作都是爸一人執行,但工作也僅蓋職章而已。於是,長官改派慢性病防治所某主任擔任,照樣掛名,爸獨自承擔。給兒子機會教育,推諉計較非為人之道,額外付出常會有額外收穫,所謂「天公疼憨人」。
98年初,兒子當兵調適出狀況,陷入生死深淵,爸媽驚恐莫名,焦頭爛耳,生不如死,經爸媽多次努力,終曙光乍現,了卻心頭大患,沒想到春節前夕,為了延遲幾天返家,兒子再次翻天覆地鬧別扭,最後能臨門一腳,化解危機,靠的就是民政處夥伴,徵集勤務科曹鳳津科長誠心幫忙,透過軍人服務站王站長關說,讓兒子請假度春節,等春假過後,再由爸陪同回部隊銷假,同時辦免役手續。冥冥中,萬事有定見,「助人者,人恆助之」。
經此淵源,每回座談會,空軍少將退役的軍人服務站王站長,都會上前關切:「孩子近況怎樣?軍中不適應蠻常見,只要離開那個環境,就與常人無兩樣。」爸花了兩個月時間,寫了近20萬字的「我兒跨出人生泥淖」,裡頭有詳盡描述。這篇文章大致完成初稿,尚有兩、三個章節未結尾。小兒子不讓人知道他不堪的往事,這篇文章會深埋記憶中,直到小兒子事業有成,出人頭地時,爸會將這文版權贈自閉症相關基金會。爸人生理念:「幫助自己,也幫助別人。」希望兒子能效法。
自從97年底就任以來,王站長均親自出席座談會,不會請站內專員頂替。每次他均好言苦勸年輕人不要沉迷電玩,他說:「晚上死不睡,白天睡到死。」真切的描述。兒子會讓電玩拖垮自己前途嗎?爸不相信!但看兒子半夜不睡覺,就讓人擔心。他鼓勵役男軍中四目標、五禁忌,可讓兒子參考。四目標:「認識朋友、多讀點書、學習容忍、鍛鍊身體」;五禁忌:「禁止騎機車、千萬不吸毒、絕對不簽賭、不可逾假不歸、不讓詐騙電話得逞。」軍中管教嚴厲,加上老兵欺侮新兵,如何學習容忍是大課題。
民政處98128日函文衛生局,「主旨:請派科長(主任)級2人擔任本縣徵兵檢查委員會體格檢查組組長,協助本縣辦理役男體位判定作業事宜,並於981218日前回覆本府彙辦,請查照。說明:1.依據內政部90.5.18台(九十)內役字第某號函轉『役男徵兵檢查作業規定』辦理。2.目前本縣徵兵檢查委員會體格檢查組組長由 貴局吳科長聰賢及某主任擔任。」循例,爸和某主任仍是當然人選。局長除外,爸是局裡160餘名員工中唯一醫師身分,哪能推卸?役男體位判定大抵兩週一次,爸不像一般人騎機車,而是走路往返縣府,一趟約12分鐘,運動保健康,蠻正面的。
座談會前,我告訴主辦科,縣府一樓視聽室座位有限,滿座椅僅60位,肯定場地被塞爆。他們回答:「兩百餘名役男,約四成參加,加上役男家屬,我們也擔心座位不足,已準備了十餘把椅子,再不然只好站立了。」主辦科估計亦正確,十餘把椅子也座無虛席外,仍有不少人站立,至於不得其門而入的,從裡面無法估算。為何不找更寬敞的場地?爸猜測,可能為縣長選戰,臨時加場,以致來不及申請場地。
爸「如何當個出色演說家(12)」一文,提到的「98年度彰化縣免費全民愛滋病毒、梅毒及淋病三合一篩檢活動記者會」,兩著有異曲同工之妙,也是拉抬選戰聲勢吧?4年前,9412月,執政優勢下,「有所為,有所不為」,親合力稍差外,表現尚可的翁前縣長,竟中箭落馬,非戰之罪,只怪陳水扁夫婦洗錢案捅出大紕漏,A不少國人揪心錢,對不起台灣人,對不起台灣民主。貪污的民進黨,跟國民黨有何差別?
親和力重要,誰擺架子,誰就失去民心。不忍苛責,或許個性使然,也是人性所致,當選上縣長後,隨時日演進,府內外員工眾星拱月般巴結,以及耳邊不時傳來「縣長好」呼叫聲,讓人堵住耳目,迷了心竅,終端起架子,扳起臉孔,不可一世跩樣,難怪流失醫界支持,至於其他團體,大抵如此吧。另外,遺憾的,兄弟姐妹強力拉抬,始料不及,反是負面負擔。
民政處蔡副處長主持,首先致詞,選戰正夯,當然口頭上把卓縣長帶到:「各位役男,以及役男家屬,因卓縣長在樓上開會,分身乏術,由我代表主持,若卓縣長有空檔,肯定會到場向所有役男及役男家屬致意。」蔡副處長學習快,一回生、二回熟,經過兩、三次主持後,明顯看出他開場白功力提昇不少。或許抽菸、喝酒關係吧?他沙啞混濁的聲音,此生永遠進步不了。比起洪處長來,差遠了,其口才功夫,無人可及外,據說她曾是電台主播,受過正音訓練,聲音如黃鶯出谷,婉轉圓潤,繞樑不絕。
主席致詞後,首先介紹與會長官與來賓,然後輪到三位軍中幹部分別報告。道理明顯,層級越高,具中尉軍階以上的連輔導長或排長,比起士官層級的班長,就有較好的台風和口才,可見口才是逐級培養上來的,有這個層級,就會有這個氣勢和台風,自然迸出自信心和口才。口才優劣等級,當然要靠後天磨練。爸曾遇到菜鳥班長,拿起麥克風起立講話,一開口就是驚慌顫抖的聲音,短短幾分鐘,幾乎可說屁滾尿流,痛恨長官派此公差。
接著輪到爸衛教宣導。加上提早就座時間,爸有20餘分鐘,趁別人講話空檔,爸在紙上,快速寫下今天講話重點。此作為相當重要,可整理內容和思緒,調理邏輯和段落,避免講話結巴,「竹竿綁菜刀」,分不清前後次序,講不出層次和重點,變成行屍走肉,胡言亂語殭屍,嘴巴在動,卻聽不懂講哪咚咚。失敗是其次,毀了自信才嚴重,恐怕「一朝被蛇咬,十年怕草繩」,甚至一輩子怕草繩。
很奇怪,「合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練」,短短一句話,常頓時腦筋空白,想不起這句話,有時二二六六,前後次序顛倒,說成「合理的要求是磨練,不合理的要求是訓練」,當場怔住,接不下話,糗到極點。往後,爸每回役男座談會,一定在紙上重寫一遍,保證不患錯。同樣道理,蔣中正「生命的意義在創造宇宙繼起的生命,生活的意義在改善人類全體的生活」,若沒事先提筆寫一遍或心中默唸一遍,難保不出狀況。
主席台上,爸坐軍人服務站王建華站長右外側方,編練管理科長卓昇平坐爸右外側方,徵集勤務科長曹鳳津客氣,大半時候坐台下。卓科長年長,即將退休,曹科長敬老尊賢。爸習慣站立說話,有較大肢體動作和震撼力,能藏口齒不清之拙。爸起立發言:「蔡副座、王將軍、軍中幹部、卓科長、曹科長,以及在座役男和役男家屬,大家好!我是彰化縣衛生局疾病管制科吳聰賢吳科長,以前稱『疾病管制課』,我習慣講一句話『課長給您靠』,目前改成科長,語氣變成不怎麼順,但『科長照樣給您靠』。」
「很抱歉,和有點諷刺,在座每位役男都穿長袖,甚至披外套,我卻穿短袖,是我不正常,不是您們不正常,因我從衛生局走路過來,忘記穿上夾克,趕不及再回辦公室加衣裳,就直接過來了,我不是『展勇』,因我對每回役男座談會都很重視,這是很好衛教宣導機會,我不缺席,也不遲到。跟在座役男年齡相仿,我有兩個孩子,一個已當兵回來,另一個明年研究所畢業後,也會入營,當兵是國民應盡義務與權利。」
「『錢剩多或少、房屋2棟或3棟、田產一甲或十甲』,這些都無所謂,不需去在意,以我這種年齡,人生最大成就是看到孩子長大成人,令人喜形於色,難以掩蓋的幸福,感同身受,我想每位役男家屬應跟我有同感。每位役男不僅是父母成就,更是父母心中寶,所有役男們!你們都該記得感恩和孝順,所謂孝順就是順父母心,不要忤逆父母。我今天宣導三大主題,分別是愛滋病、毒品和心理衛生。」閩南話親和力間震撼力,前面一句話用閩南話說出。
「第一個主題愛滋病。我剛提到愛滋病(HIV/AIDS),在座某位媽媽馬上皺起眉頭,確實,愛滋病是世紀黑死病,談虎色變,讓人恐怖又擔心。愛滋病三大傳染途徑,性行為、血液及母子垂直傳染,如大家仍停留愛滋病是同性戀專屬疾病的誤解,那就趕不上時代。3-4年前,9495年,彰化每月約通報20餘病例,年通報200餘例,蠻嚇人的,均以毒癮個案為主,經過衛教宣導、清潔針具計畫、美沙東替代療法推動後,毒癮愛滋個案驟急下降,今日反以異性間性行為傳染為主。」
舉真實案例較有說服力,也具嚇唬力。爸從事防疫工作十餘年,各種案例唾手可得。「10個吸毒癮小團體,其中一人若為愛滋病患,因共用針頭、針具、稀釋液、稀釋杯等,互相交叉感染,其餘9人很快也染患愛滋病。告訴在座役男真實案例,我每幾天就收到疾管局公文,指示某縣市警方查獲之『轟趴(home park)』個案,戶籍所在地衛生單位儘快完成抽血檢查。因愛滋病有三個月空窗期,需前後兩次採血才能作判定。」
「『轟趴』以吸毒開始,性亂交結束,相當可怕。警方曾發現,10個參與『轟趴』個案,竟有3人為愛滋病患,30%的比例,其他7人能倖免於難才怪!某次台中警方查獲三名參與『轟趴』的彰化個案,戶籍地非彰化市、員林鎮等大鄉鎮,反是西南純樸偏遠的芳苑、大城鄉間,讓爸驚訝。另一件真實案例,某員林役男,台北服役,某休假日搭自強號火車南下,鄰座正好是漂亮的辣妹,兩人相談甚歡,役男不回員林,直接在彰化站下車,然後找汽車旅館投宿,結果被辣妹感染愛滋病。很遺憾,雖不至於跳樓,但人生變黑白。」
「第二個主題毒品。年輕人不該受朋友引誘,千萬不要輕易嘗試毒品,第一級毒品海洛因,俗名『四號』,只要施打兩劑就成癮,終生無法戒除。曾有統計,10名毒癮者欲戒毒,僅2人成功,另外8人繼續施打毒品,成功的2人中,一人因死亡,另一人僅戒了半年。此統計似乎開玩笑,卻也實情,告訴大家戒毒不容易。我不施打海洛因,只吸食安非他命、K他命、搖頭丸、FM2等二級、三級毒品可以嗎?錯!吸毒常是漸近式,從三級毒品、二級毒品,以致一級毒品,一步步沉淪,萬劫不復。」
「第三個主題心理衛生。『合理要求是訓練,不合理要求是磨練』,近來軍中管教進步,趕上時代潮流,除連輔導長外,還有心理輔導員,能給予援助,但仍然無法避免老兵欺侮新兵,總之,心理必須調適,不管遇到什麼困難或懲罰,就當成磨練,經得起磨練,才能成為人上人。敬告各位役男,不管遇到任何困難,除父母外,我、縣府民政處、軍人服務站都是您們的靠山,千萬不要自戕,自己傷害自己,造成白髮人送黑髮人之苦。」
爸主題明確,分第一、第二、第三來敘明,有段落,有邏輯,所謂的起承轉合均備,接著精神喊話,溫馨大放送,給役男心安,也讓役男家屬放下胸口重擔。有時,爸會把第一個主題細分三個小主題,包括愛滋病、結核病、腸病毒、登革熱和新型流感等,任意配對。「您們既然是彰化縣民,不管將來部隊分發到台北、宜蘭、屏東或花蓮,您們永遠是彰化縣民,縣府各單位有義務、有責任,必須承擔起照顧之責。最後祝福大家快快樂樂入營,平平安安回家。退伍後,成家立業,結婚生子,含飴弄孫是天下父母最大願望。」
往常,爸不吝嗇,習慣報自己手機號碼,防疫手機24小時開機,歡迎來電諮詢。當爸坐下,不禁後悔有些話忘了講,虧爸在紙上有寫「贈送役男三千萬」。模仿自網路流傳的溫馨故事,應會感動部份人。等王站長講完,意外地,主持人蔡副座竟說:「吳科長此次忘記留下手機號碼,是否能向在座役南宣布?」求之不得,爸樂在心裡,額外多出機會暢所欲言。爸接下麥克風:「每次役男座談會均告訴大家我的手機號碼,0912-322257,我的手機是公家的,屬防疫手機,負責傳染病防治,包括醫院通報、疫情調查等,24小時均開機不打烊。」
「曾有役男打這支手機,確認是否可帶手機入營?也有役男家屬問我身份證被兒子拿走該怎麼辦?這些都是小事,不去提它。我的專長是醫學,我是科長,也是醫師,或公共衛生方面,都可打電話給我,我的愛心,不落人後。科長除了提供手機號碼外,我也贈送在座每位疫男三千萬,第一個千萬,千萬要沉穩,不要躁進或躁動;第二個千萬,千萬要身體健康;第三個千萬,千萬要平平安安回來。祝福大家,謝謝大家。」
與「內人股票輸二千萬」相同情形,爸用了四次;這「三千萬」網路故事,爸也用過了三次。除這次外,另外兩次,分別是1015日「彰化市基層診所H1N1新型流感防治座談會」,和127日「80年次徵兵及齡男子兵籍調查及體檢業務講習會」。這兩話題已被爸用爛,落伍又不新鮮,兒子若有好的idea,敬請提供,以增演講溫馨與震撼。爸會隨對象不同,把「三千萬」做不同訴求。
基層診所醫師:「第一個千萬,千萬要健康;第二個千萬,千萬要快樂;第三個千萬,千萬記得一句話,『任何成功無法彌補家庭的失敗』。」不少醫師埋頭苦幹向錢看齊,失去健康、快樂但家庭。鄉鎮公所兵役承辦人:「第一個千萬,千萬要善待自己,善待自己不是吃喝嫖賭;第二個千萬,千萬要善待身邊的伴侶,娶進來的老婆、嫁過去的老公,是一輩子的責任;第三個千萬,千萬要身體健康,運動爬山是唯一途徑。」
話休細繁,文章該結束。本文三大重點,第一重點「天公疼憨人」,接人待物,不推諉,不逃避,人生不是「多作多錯」,而是「多作多學習」,始能贏得天時、地利、人和。第二重點「舉真實案例」,真實故事,明確數據,感人肺腑,較有說服力,也具嚇唬力。第三重點「蒐集演講話題」,開場白或結尾可用,最好能穿插演講中,自己講得高興,欲罷不能,聽眾也不會昏昏欲睡,皆大歡喜。最後,祝兒子厚著臉皮,不害羞,不膽怯,自信地勇敢站出來講話。(981211日完稿)

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