心導管電氣生理檢查暨燒灼術（北榮住院日誌） 一一Ｏ、委外清潔工認真又踏實

心導管電氣生理檢查暨燒灼術（北榮住院日誌）

一一Ｏ、委外清潔工認真又踏實

作者：吳聰賢醫師

     98年6月6日（星期六）。上午7時10分，正在吃早餐，穿著T-shirt的男清潔工，年約40餘歲，進入病房打掃，衣服背面印著「亮潔」兩個大字，應該是清潔公司名稱，意指「明亮清潔」。他床病患家屬，高齡的老婆婆，來自屏東，閒來無事，主動找話題，跟清潔工閒聊，首先想到的話題是薪水問題。

    清潔工，已婚，有兩個孩子，一男一女，分別就讀國中和國小，他說：「從上午7時至下午5時，工作時間10小時，時薪100元，每月平均工作21天，不請假、不休假，月領2萬1。公司正派經營，只要按時上下班，不擔心老闆落跑，不擔心薪水無著落，若自己不檢點，脫班或遲到早退被抓到，問題可大，時薪馬上從100降為70，損失慘重。」犯錯僅是扣薪，算天大恩惠，否則被辭退，三餐家計馬上成問題。10小時應該包括吃午餐和休息吧，給一千元，老闆算有良心。

    他搖頭嘆息，又接著說：「台北物價高，房租貴，孩子要念書，又要補習，日子不好過，一個月2萬1的薪水，根本不購花，不僅老婆也當清潔工，我下班以後，仍找第二份工作，在萬華夜市，某肉羹店，擔任洗碗工，多少可以貼補家用。」想到自己何其幸運，祖先有庇蔭，能當上醫師，醫院上班，月薪20萬有餘，轉公衛後，衛生局當科長，月薪仍有12萬多，我該知足了，沒有任何怨言了。人不會永遠好運的，我罹患心律不整，或許是老天的條件交換，也讓我為人更謙卑、更感恩，

清潔工作外包給人力公司，已是時代趨勢，除省卻退休金壓力外，人事管理也省事。目前，各公家單位，工友遇缺不補，不僅是時勢所趨，也確有必要，否則在一個單位待久了，管理不易，尾大不掉，造成困擾。公家單位工友，除了清潔打掃，以及偶而送公文跑腿外，啥事也不幹，雖薪水不高，卻坐領薪水，叫不動、喊不動，甚至製造機關風波。

70、80年代，曾有某公家單位工友，對外號稱單位主管，早上上班簽到，簽個「施」字；下午下班簽退，再簽個「施」字，一天簽兩個字，月領進3萬。他的工作是燒一壺茶，至於打掃，則是裝模作樣，比劃一下，不超過一分鐘，然後整天不作事，每天西裝革履，到處招搖撞騙，騙吃騙喝，甚至騙女人，拐無知女人與其同居，直到老婆像潑婦罵街般，鬧到單位來，才東窗事發，始被單位主管叫進辦公室，狠狠臭罵一頓，僅是臭罵而已。

不僅如此，這位工友還好賭，一上麻將桌，就玩得天昏地暗，不知今朝何夕，且喜簽大家樂、六合彩，常半夜不睡，跑去墳場，祈求簽牌，摃龜是必然，以致欠下大筆賭債，被告上法院，法官作出抵債的判決，以致每月初一，轉帳台灣銀行，發薪水的日子，他只能領到一半的薪水，因為，在會計部門，另一半的薪水，早就直接被扣款抵債了。法官有良心，有相關法規的，為了維護個人基本生計，總要柴米油鹽醬醋茶，薪水絕對不能完全扣抵的。

公家單位工友，不是銓敘部列名的公務員，他們不具公保身分，僅是投保勞保，但其職缺，是受人事行政局保障的，等於是廣義的公務員，除非作姦犯科，確實被抓到把柄，誰也動不了他，縱然被抓到把柄，息事寧人的態度，以及給人留個生路，單位主管都不會舉報。不像私人公司，稍微犯錯，馬上將人辭退，「看你敢不敢偷懶！」保證戰戰兢兢，把地板掃得一塵不染，廁所還每10分鐘巡視一遍，隨時打掃。用人哲學或人事管理，每個人都該學，不容易啊。