走過公衛二十年歲月（小說、雜文、散文集）
九十九、颱風打亂旅遊行程
作者：吳聰賢醫師
105年7月7日，週四，北疆行，第十二天，也是最後一天。心裡高興著，興奮著，要回家了，終於要回家了。最近二、三天，開始想家，想念家中妻小，也想念田裡的酪梨。為啥想酪梨？
田裡種了一顆酪梨，已四、五年，高三米多，枝葉茂盛，綠葉成蔭，去年首次長果，在一枝椏上，密集生了一串酪梨，共四顆，去年七月時，長得碩大，內心忒高興，其成就感，更勝於去吃它。我真的沒去吃它，因媳婦忒愛酪梨，趁板橋回來時，內人摘下，讓她們帶回。
今年，可好，不是生幾顆，而是滿枝滿椏，生得密密麻麻，到處皆是，總有二、三百顆，雖逐漸落果，至少還剩五、六十顆，夠媳婦吃個高興。我學聰明了，明年再次開花結果時，我會先疏果，讓它自然落果，浪費養分，也讓人心疼。北疆行之前，每顆酪梨已蠻大，少說50gm上下，不必把個月，就可收成了。我啥想念？擔心啥？
昨天，領隊和團員傳著，颱風來襲，預計今晚，從花蓮、台東登陸，腰斬台灣。據說，因颱風，桃園機場關閉，飛機停飛，回不了家。但，大家仍抱著一絲希望，盼颱風轉向或延後來到，讓我們順利搭機回台。
我不禁擔著心，颱風從中部掃過，咱家田裡那棵酪梨，可要受災殃，肯定掃光光，果實掉滿地，怎辦呢？媳婦失望，內人心疼。那年，內人買來兩株果苗，我照顧不周，死了一株，獨剩此棵，可想而知，內人多寶貝，多呵護呢。因忒有成就，內人今年又買來兩棵樹苗，我努力伺候著，盼來年也是結實纍纍。我心中，果樹是否受災殃，與能否飛回家，同等重要。
還有另一事，開了20年的老爺車，Volvo 190，民國85年7月，內人龍心大悅，大方捨得，花126萬購買，如今，垂垂老矣，故障連連，常熄火，罷工，停擺。兩個前，甚至在台灣大道拋錨，引擎多次啟動，多次熄火。我故作鎮靜，免得坐旁邊的內人害怕。真的丟臉到家，差點下來推車，回不了家。
老爺車，兩年前開始，毛病不斷，每回進廠維修，因外行，沒花上3萬元，修車廠不放人。後來，求助衛生局司機同事，正牌汽車修理科畢業，他說，「修車廠做法，不方便批評。有良心的修車廠，鳳毛麟爪，找不到。」每次車況出問題，他親自動手，幫我修理或調整，或由他出面，送修車廠，換一、二千元的零件即可。如此硬撐著，沒花大錢，仍度過一、二年歲月。
原本預計今年底，趁政府政策，舊車換新車，減免5萬貨物稅的機會，換輛新車。因內人喜歡，順內人意思，六月底換車了。與Toyota講好，7/9，週六，上午10時交車。如今，颱風影響，可能回不了家，只能延後了。
下午3時，飛機從濟南，轉廈門，領行李，出機場，當地導遊來接機，她正式宣佈，「回不了家了，因桃園機場正式宣佈，下午2時以後，機場關閉，不管出境或入境，飛機全面停飛。」終生難得遇到一次，一個萬個旅客，也難得一個遇到，比公益彩券中頭獎還不易。我懵了！很難接受，「怎會這樣？怎會這樣？」不僅是我，每個團員都歸心似箭，不相信是真的，簡直是噩夢。
有團員忍不住抱怨，如果，飛機不轉飛濟南，從烏魯木齊直飛廈門，我們可能已經下桃園機場，準備出境回家了。哀怨聲連連，沒人願意如此。沒幾秒，我馬上釋懷，認了，既來之，則安之。這是天災，怪不得旅行社，也怪不得航空公司。如果，這是我單人的事，我會害怕，會焦慮，會慌張，不知所措。但，這是眾人事，也是旅行社的事，由別人全權處理，自己配合，忽悠閒散，跟著他人行動即是，怕啥？掛慮酪梨和交車，就隨它去了。
「月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福」，事事難料，人算不如天算，做事保守穩當，預留後路，有其價值，這也是我處事本性。有兩件事，差點出錯，因保守，我卻意外作對了。第一件事，人體試驗委員會教育學分（IRB）。105年的8小時教育學分，醫院安排7/2週六上課，我人在大陸，無法參加。
我思考著，是否報名參加7/9週六，由中榮IRB所辦的教育訓練？因中央衛生單位，將於八月份，對各醫院IRB進行評鑑，各IRB委員每年完成8小時教育訓練，是基本和重要的考評項目，醫院IRB秘書可急著，用訊息反覆通知。我徬徨又遲疑，反覆思考，不知怎辦？遲遲難下決定。後來，吃了秤砣，鐵了心，以「舟車勞頓，體力透支，無心上課」，替自己找藉口，不去繳費報名了。
第二件事，彰化縣鳳凰大地協會登山活動。7/10週日，有登山活動，去或不去？我也思量數天，躅躇不決，反覆難定，最後，仍以回國後，體力不濟，不適於登山，作為下台階。好家在，我糊裡糊塗，找台階做決定，竟然意外賓果，免去報名後，卻無法參加的窘境，要損失700元和1500元的報名費。
回不了家，很無奈，不知如何是好。這是塞翁失馬，還是塞翁得馬？「失馬」是回不了家，心急如焚；「得馬」是在廈門多待兩天三夜，不必自掏腰包。怎說是兩天三夜？怎說是不必掏腰包？颱風襲擊台灣，7/7週四，下午2時起，桃園機場關閉，進不得；接著，颱風跨過台灣海峽，進入福建，7/8週五，下午2時起，福建機場關閉，出不得。直到7/10週日，上午時分，福建機場開放飛行，我們才能搭機返台。所以，我們將被迫，在廈門多待了兩天三夜。
怎說不必自掏腰包？國際慣例，因颱風等天災影響，造成飛機延誤，無法起飛，航空公司要負責任，安排吃住，又因是不可抗拒原因，航空公司不必再負擔賠償金。所以，廈門航空公司，安排我們住進金雁大酒店，負責三餐和住宿，共七餐和三宿，航空公司全部買單，團員不必另外給錢。
我猜，或許有少數團員暗爽在心吧？大都是已退休，上了年紀的老人，不是阿公，就是阿嬤，家中有年輕人在，沒家累，沒嗷嗷待哺兒女，也沒要伺奉湯藥的公婆，一切看來，似乎沒事兒。免費在五星級大酒店，吃好的，住好的，哪裡不好？有人說：「吃飯，不必煮飯，不必洗碗；睡覺，有人整理房間，有人燒洗澡水，太享受了。」
不僅如此，台灣和中國的旅行社，也展現不錯的誠意，負起部分責任。兩旅行社如何負起責任？商業內幕，不清楚，無法了解。7/7週四，下午3時，中國旅行社派出一輛大巴，和一名地陪，送我們進酒店。隔天，8時30分，中國旅行社派出相同的大巴和地陪，帶領大家，繞了一圈廈門重要景點；中午，沒在酒店吃飯，而是外頭餐館吃飯；下午，飯後，又繞了一些景點，於2時餘，送我們回酒店。接著呢？待在酒店，看颱風來襲，等颱風離去，以及吃飯和睡覺。
台灣冠華旅行社領隊，用完午餐後，在遊覽車上宣佈，「台灣老闆來電，今天的旅遊花費，冠華買單了。往後，還請大家多多支持冠華。」大家掌聲感謝。眾人心中有疑問，包括我，都認為中午這頓飯，團員要自己買單，沒想到一毛錢也不必花，大為意外。其實，大可回酒店免費用餐，再重新外出；或者，在酒店就地解散，各回房休息，眾人不敢，也不好意思，多所索求。
在商言商，台灣領隊往下說：「廈門、泉州、漳州等福建沿海景點旅遊，碰上颱風，機會蠻大的，制式旅遊契約上，有註記，遇到颱風，班機延誤，大巴和地陪，帶領旅客外出遊覽，所需花費，每名旅客，每天，要自負台幣1500元。因北疆行，沒考慮到颱風問題，契約沒規定，所以，今天的1500元，由冠華吸收了。」
颱風，確是麻煩，中國這方，回不去；台灣那方，過不來，不知打亂多少行程，影響多少遊客？對廈門航空來說，7/7，僅影響我們這一團，如果不是一團，而是兩團、五團、十團，達到一百人、兩百人、三百人，大量旅客，超出負荷，廈門航空負擔不了，或不願負擔，旅客是否要在機場打地鋪，一邊叫囂抗議？這種打地鋪抗爭場景，媒體上，不少見。另外，我好奇，聚集在桃園機場，無法搭機出境的旅客，廈門航空也會大方買單嗎？放任不管？還是旅遊糾紛等著爆發？
我猜測，若非有「彰化縣公務人員協會」、「彰化縣公教機關退休人員交流協進會」，兩團體在背後撐腰，及龐大利益作後盾，團員利益是沒有保障的。單獨遊客，個別力量，等同狗吠火車，旅行社和航空公司不會屈服。一傳十，十傳百，全國22縣市，各退休人員交流協進會，全面串連和抵制，對旅行社和航空公司影響可大的，不是嗎？（105年7月7日完稿）
0 意見:
張貼留言