低血糖昏迷驚魂記(小說)
二十三、急診室人滿為患
作者:吳聰賢醫師
台灣全人口,少說有四分之一為糖尿病患者,隨著年齡增長,比率會愈高,以岳父的年齡,89歲,可能兩個人或三個人,就有一個屬於糖尿病患;像這種年紀,口服糖尿病藥大抵無效,或效果極差,幾乎肯定有在用胰島素,或合併使用胰島素,胰島素注射比口服糖尿病藥,有更高的低血糖發生率。或許,往後遇到此類路倒患者,病況不明,來不及或無法測血糖,緊急當下,乾脆直接輸注葡萄糖,大抵錯不了多遠,縱然不是低血糖,高血糖的危險性也沒低血糖嚴重,而嚴重的低血糖,會造成永遠昏迷的不可逆性後果。
處理室雖只有四床,但處理室外頭,好幾間的觀察房,少說五十名急診病患,應該不只,躺著打點滴,可擠爆了,到處都是滿床,人山人海。處理室裡頭的急診醫師,不是老經驗的中年醫師,反而是年輕小夥子,男性,帥氣,30上下的年青人,應該僅是訓練階段的住院醫師,他走向我,「請問你是患者的誰?」我回答他,也感謝他,「醫師,真謝謝您,太感激了,患者已醒來了,我是患者的女婿,他是貴院的老病號,長期在貴院治療,有嚴重糖尿病,有接受胰島素治療。」年輕醫師淡淡的,冷冷的,沒一絲笑臉,不苟言笑,沒多話,也沒回應我的感謝。
輿論有抨擊,醫院急診室應有主治醫師或主任級醫師輪值,上有政策,下有對策,主治醫師真的排班輪值了,但面對病患的第一線醫師,仍是努力學習、努力充實自己的住院醫師。我猜,這位冷淡的急診醫師,可能值班太累了,尤其是週日輪值,原本是門診病患,因週日沒門診,只好擠往急診室,急診室塞爆了,醫師會疲於奔命,忙得累翻又累垮。或許,這位急診醫師已經輪值超過40小時了,從週五晚上6點開始,一直到週日中午,還在急診室上班。
每家醫院的醫師都是超時工作。稍大牌的名醫,門診雖有限定名額,但關說插隊的也不少,三個小時或三個半小時的門診時間,哪看得了一百名病號?有的甚至掛到一百二十名病患,看到醫師用麵包充飢當午餐,因病患看完已是下午2、3點了。忙完門診病人,就沒事了嗎?就可以下班了嗎?錯!住院病人可不能不管,還是要查房探視患者,一天至少看一回,多者兩回,若醫病關係搞不好,很容易發生醫療糾紛的。
正在處理緊急病患的醫師,正在開刀的醫師,正在接生的醫師,可以說時間到了,刀不開了、孩子不生了,我要下班了嗎?醫師雖不是24小時工作,卻不也只一天工作8小時,且還要24小時待命。醫師超時工作,依照勞基法的一例一休,醫師加班費豈非天文數字?拿到爽斃了?沒有!醫師以外的醫事人員,例如藥師、放射師、護理師等,有加入勞保,受勞基法保障,但醫師至今仍不納保,醫師是化外之民,他們不受勞基法管轄。
所有醫事人員,以直接面對病患的護理人員最辛苦,目前雖有勞基法在撐腰,但工作還是忙,要把十小時的工作,擠在八小時做完,只好忙得馬不停蹄,有如無頭蒼蠅般,一直做,一直做,她們罵醫院是血汗醫院是應該的。醫師可以罵嗎?不可以,他們沒有護理人員忙,他們薪水比護理人員高,同是新進人員,護理師3萬5,醫師7萬,相差一倍,更差異大的是,醫師是績優股,後續看漲,等學成後,相繼取得專科醫師、次專科醫師,後面的薪資,是月薪,可以從20萬到上100萬,醫師當然不罵,堅忍其志,等後續飛黃騰達、鵬程萬里呢。
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